当前位置:网站首页 / 客户案例 / 正文

用智慧帮客户搞定一切

2018年6月28日,来自深圳市龙华区的胡先生来到公司抓着销售经理史先生的手,激动地说:“太谢谢你们了!谢谢你们圆了我们的梦!”

此情此景一定让很多人摸不着头脑,那就让小贝为大家细细说来吧。

胡先生在打印行业摸爬滚打好几年,业务越做越大。为新增一款更合适的UV打印机,胡先生可谓是费劲了心思,他参加了多个国内展会,又去了好几家工厂进行实地考察,最终贝思伯威的产品质量和服务理念打动了他。

了却了一桩心事,可还有一桩更麻烦的事需要解决。胡先生的办公室位于5楼,电梯容不下庞大的工业打印设备,故只能用吊车把机器吊到五楼去。然而五楼的过道过于狭窄,想正常把机器直接推进去绝对不可能。这让胡先生着急上火、郁郁寡欢。


微信图片_20180703200839.jpg

幸运的是,贝思伯威在处理这类事情方面积累了丰富的经验。史先生了解了过道的具体宽度和高度后,胸有成竹地跟胡先生讲:“什么都不用担心,您就看我们的表演就是了!”

即便如此,胡先生还是略显不安。

6月24日,发货的日子终于来到了。贝思伯威安排了经验丰富的几位员工和机器一起出发了。




 当天有雷阵雨,一到胡先生的办公楼下,同事们就开始了紧张的工作。由于前期精心的筹备,一切变得异常简单起来。看着一个1.5吨的庞然大物被吊车吊起,同事们就如同在欣赏大片一般刺激。


微信图片_20180625192848.jpg 


机器到了5楼,最关键的工作也要开始了。现场的工作人员拆掉所有不受力的部件,在机器的关键位置固定好木块。接下来,依靠液压车和众人的力量,大伙把机器稳稳地立了起来。这下,机器就完全可以顺顺利利地被推进工作间了。5分钟后,机器就搬进了新家!




一直密切关注现场的胡先生看到机器平安无事地来到了工作室,终于舒展了愁眉,露出了笑脸。他时而摸摸机器,时而立足远处看着机器,就如同在欣赏一件宝贝一样。

当天时不时地就下着雨,但机器没被淋一滴雨。在搬运环节,机器也没有受到任何的损坏。在接下来的几天内,贝思伯威又先后安排机械、电子和调试人员对机器进行了组装、布线和测试。工作质量和工作效率完全超出了客户的预期!

贝思伯威就是这样,一直以客为尊,以客户的满意为己任,用智慧与一颗真诚的心帮客户搞定一切!

首页